Forfatter Emne: Account suspended  (Læst 540 gange)

0 Medlemmer og 1 Gæst læser dette emne.

Offline BerntHertz

  • Senior
  • **
  • Indlæg: 70
Account suspended
« Dato: 11-01-2012 14:36:03 »
hertznet.dk og alle tillægsdomæner siger http://www.domain.dk/cgi-sys/suspendedpage.cgi.

Jeg troede, det var en mishap med betalingen (der er point på kontoen), så jeg kontaktede betalingssupport på telefonen, og de sagde at det var et phishing-site - siden må altså være blevet hacket (eller Wordpress indeholder andet og mere, end det ser ud til). Jeg tror og håber, at support@netplads.dk er på/har løst sagen, men jeg tænker andre måske kunne have nytte af at læse med - og jeg har i skrivende stund ikke fået bekræftet, at support har fået min mail.

Hvad er egentlig den fornuftige procedure, når man bliver opmærksom på sådan noget?

Hvad skal jeg gøre nu (kan ikke logge på cpanel når kontoen er suspenderet)?

Kan man tilmelde sig en eller anden form for service, hvor man får en mail, når ens konto bliver akut suspenderet, så man kan iværksætte makeshift-løsninger?

Er der intelligente ting, man kan gøre, for ikke at havne i den kedelige situation igen?

Har andre oplevet ubudne gæster på deres netplads.dk-hoteller? Jeg har været på i årevis og aldrig prøvet det før.

Eller er der måske "giftige" wordpress-plugins derude?

Please advice...

Mvh.

Bernt Hertz Jensen

Hvem mig? Nej!

Offline Calzone

  • Blackbriar Operative
  • Administrator
  • DNS god
  • ******
  • Indlæg: 10.916
  • Color for the colorblind!
    • Mine film...
Sv: Account suspended
« Svar #1 Dato: 11-01-2012 15:51:16 »
Afvent svar fra support, og i mellemtiden kunne du læse på Wordpress' sikkerhed eller dens mangel på samme. Og så er dette jo script support.
Greetings
Calzone AKA David Webb.

Offline BerntHertz

  • Senior
  • **
  • Indlæg: 70
Sv: Account suspended
« Svar #2 Dato: 12-01-2012 13:33:07 »
For mig er det ikke primært et script-problem. Mit problem er, at min konto er suspenderet. Hvis der er script-problemer, kan jeg jo ikke hverken fejlsøge endsige rette, hvis jeg ikke kan komme til min account. Og jeg får ingen (auto)svar fra support, så jeg ved ikke, hvad der sker.
Hvem mig? Nej!

Offline Calzone

  • Blackbriar Operative
  • Administrator
  • DNS god
  • ******
  • Indlæg: 10.916
  • Color for the colorblind!
    • Mine film...
Sv: Account suspended
« Svar #3 Dato: 12-01-2012 15:12:42 »
At du er blevet lukket er fordi du ikke har styr på sikkerheden i WordPress, så det er efter min mening dit primære problem. Men du må bare afvente svar.
Greetings
Calzone AKA David Webb.

Offline BerntHertz

  • Senior
  • **
  • Indlæg: 70
Sv: Account suspended
« Svar #4 Dato: 02-02-2012 14:30:39 »
Jeg synes efterhånden jeg har afventet svar pænt længe. Og mail til support besvares ikke?

/Bernt
Hvem mig? Nej!

Offline czar

  • Administrator
  • DNS god
  • ******
  • Indlæg: 4.722
Sv: Account suspended
« Svar #5 Dato: 02-02-2012 15:31:43 »
Jeg synes efterhånden jeg har afventet svar pænt længe. Og mail til support besvares ikke?

/Bernt

du har ikke besvaret emailen af "Tue Jan 24 09:34:44 2012", som i øvrigt er sendt to gange til dig pga du ikke har besvaret det

regards, Peter Larsen - Commander-in-chief - www.GratisDNS.dk