Barracuda Reputation - Undelivered Mail Returned to Sender

[majland]

Jeg har det problem at jeg ofte sender mail til en bruger på mercantec.dk der anvender Barracuda


<xxxx@mercantec.dk>: host spa01.mercantec.dk[193.163.33.237] said: 554 Service
    unavailable; Client host [mail01.mxhotel.dk] blocked using Barracuda
    Reputation; http://bbl.barracudacentral.com/q.cgi?ip=90.184.204.94 (in
    reply to end of DATA command)

Ved ikke om der er noget at gøre for at Barracuda slipper mail fra mxhotel igennen ?

(Brugeren hos mercantec kan ikke få dem til at skifte antispam filter)

[Calzone]

Kan jo ikke være vores problem at de anvender et filter som må anses for at være defekt.

[niels poulsen]

Hej,

Det er ip´en den er gal med, i kan fra det link i retur mail anmode om at blive fjernet.
Vh.

Niels

[knuddi]

Men det er ikke IP'en af mail01.mxhotel.dk som den er træt af (213.173.243.236) - det er din Fullrate IP (90.184.204.94) som er listet. Det kan MXHotel ikke gøre så meget ved

At Barracuda kigger two links bagud kan man så diskutere om er fair - det gør det sku svært at sende emails.

[majland]

Hmm - det er øjnene man først bliver blind på:  Havde ikke lige checket at mxhotel != 90.184.204.94

Takker, Så kan jeg jo prøve at slås med barracuda om at få frigivet 90.184.204.94 og/eller undersøge hvorfor den er blevet ramt ...

update:
Men grunden til at jeg ikke fik den tanke, men antog at det var mxhotel som Barracuda havde blacklistet var at email sent fra samme pc (samme eksterne ip) til samme modtager men via en anden mailserver kommer igennem. Så det er kombinationen af ip og mxhotel (afsender email addresse?) som trigger filteret.

Nu har jeg så bedt dem om at få ip'en slettet. Der sidder kun 15mand bag den IP og der bliver ikke udsendt masse emails så hvorfor vi skulle være registreret for at have sendt spam de sidste 30dage er lidt et åbent spørgsmål ...

/A

[CaptGlapes]

Det kan være et helt ip-range barracuda har markeret som BAD, så uanset hvor legitim alle dine e-mails er, så er i blacklisted.

[Michael Kjærsgård]

At Barracuda kigger two links bagud kan man så diskutere om er fair - det gør det sku svært at sende emails.

TDC gør det samme.. Og ja, det kan man mene om hvad man vil.. Det udelukker helt sikkert nogle legitime mails..

update:
Men grunden til at jeg ikke fik den tanke, men antog at det var mxhotel som Barracuda havde blacklistet var at email sent fra samme pc (samme eksterne ip) til samme modtager men via en anden mailserver kommer igennem. Så det er kombinationen af ip og mxhotel (afsender email addresse?) som trigger filteret.

Måske den mailserver fjerner klient-IP'en fra headeren før den ekspederer mailen videre?